Onderhoud en aanspreekpunt
Website-onderhoud: u mailt of belt, ik regel het
De doorlopende afspraak voor uw website, e-mail en domein. Eén vast aanspreekpunt dat uw situatie kent, geen helpdesk en geen ticketnummer.
Wat u krijgt
-
Onderhoud en aanspreekpunt
Bijhouden, bijwerken en bereikbaar zijn als er iets is. Ook als het eigenlijk bij uw domeinboer of uw vorige bouwer vandaan komt.
- Vast aanspreekpunt, geen helpdesk
- Kleine wijzigingen binnen het abonnement
- Ik bewaak de vervaldata, niet u
Maandelijks, opzegbaar per maand.
Wijzigingen aan uw site
Een nieuwe openingstijd, een ander telefoonnummer, een foto van het nieuwe pand: u stuurt het, ik zet het erop. Kleine wijzigingen zoals deze vallen binnen het abonnement. Een nieuwe pagina of een ander ontwerp spreken we apart af, met een prijs vooraf.
Wat ik bijhoud, zodat u het niet hoeft te doen
Een domeinregistratie, een certificaat en een mailinstelling hebben allemaal een datum waarop ze verlopen of verouderen. Meestal merkt niemand het, tot de site een waarschuwing geeft of de mail niet meer aankomt. Ik houd die data bij en neem contact op voordat er iets verloopt, niet erna.
Bereikbaar
E-mail wordt op werkdagen dezelfde dag beantwoord. Staat de site plat of komt de mail niet binnen, dan mag u bellen – dat is geen storingsnummer maar een telefoon die overgaat.
Het abonnement is maandelijks opzegbaar, en bij vertrek krijgt u uw domein, uw site en uw mail mee.
Wie houdt uw site nu bij?
Als het antwoord "niemand eigenlijk" is, bent u niet de enige. Vertel kort wat er staat, dan zeg ik wat er zou moeten gebeuren.